Sebenarnya cara mengatasi kontak WhatsApp
hilang di iPhone tidak begitu sulit. Namun dalam kebanyakan kasus, Anda akan
merasa panik duluan dan akhirnya langsung meminta reset HP dan
import ulang kontak. Padahal tanpa restore data dari iCloud pun masalah
ini bisa diatas.
Karena jika harus restore
data dari iCloud, beberapa data terbaru di iPhone Anda justru akan hilang.
tidak menutup kemungkinan, kontak dari orang yang baru disimpan dan belum
sempat di-backup juga akan hilang dari memori.
Oleh karena itu, dalam artikel kali ini
kita akan bahas bagaimana cara mengatasi kontak WhatsApp hilang di iPhone
dengan cara yang lebih mudah.
Cara Mengatasi Kontak WhatsApp Hilang di iPhone
Metode yang bisa Anda gunakan untuk
mengembalikan kontak hilang di WhatsApp ada 3. Yaitu dengan menghapus
cache dan restart iPhone, dengan menampilkan semua kontak di
WhatsApp atau dengan cara memberi akses kontak ke aplikasi.
Untuk lebih lengkapnya, berikut ini adalah
penjelasan untuk tiap cara mengembalikan kontak WhatsApp hilang di iPhone.
Hapus File Cache dan Restart iPhone
Cara yang pertama adalah dengan menghapus
file cache dari aplikasi WhatsApp dan me-restart HP Anda. Meskipun
terdengar sepele, metode ini bisa mengatasi berbagai macam masalah bahkan
hingga masalah-masalah fatal sekalipun.
Oleh karena itu, cobalah hapus
dulu cache aplikasi WhatsApp melalui menu Penyimpanan atau pun melalui
menu Aplikasi secara langsung. Lalu restart iPhone Anda seperti biasa
tanpa perlu masuk ke safe mode.
Sekarang masuk ke aplikasi WhatsApp dan
lihat apakah semua kontak sudah kembali atau belum. Jika belum, Anda boleh
melanjutkan ke metode berikutnya.
Atur Kontak yang Ditampilkan WhatsApp
Untuk mengatur kontak yang ditampilkan
WhatsApp Anda bisa mengikuti langkah di bawah ini.
- Langkah Pertama, masuk dulu ke
aplikasi WhatsApp seperti biasa
- Lalu buka menu dengan cara
tekan ikon titik tiga yang ada di pojok kanan atas tampilan aplikasi
- Selanjutnya, pilih Settings
atau Pengaturan
- Lanjutkan dengan masuk ke menu
Kontak atau Contacts
- Centang pilihan “Show all
Contacts“
Pilihan tersebut akan menampilkan semua
kontak di iPhone Anda. Termasuk bila ada nomor kontak yang tersembunyi atau
dalam status hidden.
Jika masih belum keluar, Anda bisa coba hapus
dulu aplikasi kemudian install WhatsApp kembali. Baru ikuti langkah di
atas dari awal.
Buka Akses Aplikasi ke Kontak
Cara mengatasi kontak WhatsApp tiba-tiba
hilang yang berikutnya adalah dengan memberi akses pada aplikas ke kontak.
Umumnya saat Anda pertama kali memasang dan membuka WhatsApp, bakal muncul
pemberitahuan dimana aplikasi meminta izin untuk mengakses informasi
kontak.
Jika tidak diterima, maka WhatsApp tidak
akan menampilkan nama kontak. Untuk memberi akses aplikasi WhatsApp ke kontak,
Anda bisa ikuti panduan berikut.
- Masuk ke Pengaturan iPhone
- Lalu cari menu Privasi
- Tekan menu Kontak atau Contacts
- Kemudian aktifkan akses ke aplikasi WhatsApp
- Sekarang cek lagi apakah kontak sudah muncul di aplikasi.
Jika ternyata semua cara ini tidak bisa
mengatasi masalah Anda, maka satu-satunya jalan adalah dengan
melakukan restore data melalui iCloud. Tapi perlu Anda ingat, data yang
bisa dikembalkan adalah data ketika Anda terakhir kali melakukan backup.
Demikianlah beberapa cara mengatasi kontak
WhatsApp hilang di iPhone. Jika ada cara yang tidak Anda mengerti atau kurang
jelas, silahkan bertanya di kolom komentar di bawah.
